『計測できないものは制御できない』は本当か?2016/05/15 19:06

計測出来ないものは制御できない。という理屈で、意味もわからず計測を強制されたあげく、計測結果を使った分析など何もなかったという経験を持つ雲には、計測自体にかなり強い否定的な感情があります。

たまたま、読んだ、MBAが会社を滅ぼす。という書籍の中で、分析を重視した結果、数量化しやすいデータだけ分析され数値化しにくいデータは無視され実際に起こっていることとはかけ離れた戦略が大手を振ってまかり通ることになるという言葉にとても共感しました。

ソフトウエアの開発でも計測できるものと出来ないものがあり、計測できるものだけで改善を計画しても効果が出ないことの背景にはこういったこともあると感じます。